手配旅行条件書
本条件書は、旅行業法第12条の４に定める取引条件説明書面及び同法第12条の５に定める契約書面の一部となります。お申し込みいただく前に、この条件書を必ずお読み下さい。
1.手配旅行契約
（1）この旅行は、サイクリングツアーズジャパン（以下「当方」という。）が手配する旅行であり、お客様と手配旅行契約を締結することになります。
（2）当方はお客様の依頼によりお客様のために代理、媒介、取次をすることなどによりお客様が運送・宿泊機関等の提供する運送・宿泊その他のサービスの提供を受けることができるように、手配することを引き受けます。
（3）当方は旅行の手配にあたり、旅行代金として運送・宿泊機関等に支払う運賃・料金その他の旅行費用の他、所定の旅行業務取扱料金を申し受けます。
2.旅行の申込み
（1）当方はお客様のご希望による航空券・宿泊券・ホテル券等の手配旅行は所定の申込書及び電話・電子メール・ファクシミリ等の通信手段による旅行契約の 予約の申込みを受け付けます。なお、乗車券及び宿泊券を旅行代金と引き換えにお渡しする場合は、口頭による申込みを受け付けることがあります。
（2）団体・グループ旅行の代表である契約責任者が申込みの場合当方は契約責任者が団体構成者の一切の代理権を有しているとみなします。
（3）当方所定のご旅行申込書に必要事項を記入の上、旅行代金概算の20％相当額以上の申込金又は全額を添えてお申込み下さい。なお、申込金は旅行代金・取消料の一部といたします。
3.お申込み条件
（1）健康を害している方、身体に障害のある方、妊娠中の方、補助犬使用者の方等その他の特別の配慮を必要とする方はその旨をお申出下さい。当方は可能な 範囲内でこれに応じます。なお、お客様からのお申し出に基づき、当方がお客様のために講じた特別な措置に要する費用はお客様の負担とします。
（2）その他当方の業務上の都合があるときは、お申込みをお断りする場合があります。当方は、次に掲げる場合において、契約の締結に応じないことがあります。
4.旅行契約の成立
（1）旅行契約は、当方が契約の締結を承諾し、申込金を受理したときに成立します。
（2）当方は申込金を受けることなく、契約の締結の承諾をする旨の書面をお渡しした場合、ファクシミリの場合は当方が発信した時点、電子メールの場合はお客様に到達した時点で契約が成立します。
（3）団体・グループ旅行の場合、申込金を受けることなく旅行引受書等をお渡ししたときに契約が成立します。
5.旅行内容の変更
お客様から契約内容を変更されるときは、当方は可能な限りその求めに応じます。この場合、旅行代金を変更し、運送・宿泊機関等の取消料その他の変更費用及び当方所定の変更手続料金を申し受けます。
6.旅行契約の解除
（1）お客様の任意解除
お客様は下記の料金をお支払いいただくことにより、いつでも旅行契約の全部又は一部を解除することができます。
①お客様が提供を受けた旅行サービスの費用
②未提供の旅行サービスに係る取消料その他旅行サービス提供機関の未払費用
③当方所定の旅行業務取扱料金としての手配料金・取消手続料金
（2）お客様の責に帰すべき事由による解除
当方は、お客様より所定の期日までに旅行代金のお支払いがない場合には、予約を取り消させていただく場合があります。この場合、下記の費用はお客様の負担とさせていただきます。
すでに提供を受けた旅行サービスの費用及び未提供の旅行サービスに係る取消料 その他の旅行サービス提供機関の未払い費用並びに当方所定の旅行業務取扱料金としての手配料金・取消手続き料金。
（3）当方の責に帰すべき理由による解除
当方の責任により旅行サービスの手配が不可能となったときは、お客様は旅行契約を解除することができます。この場合、当方は旅行代金からすでにその提供を受けた旅行サービスの対価として支払った費用又はこれから支払わなければならない費用を控除した残金を払い戻します。
7.旅行代金
（1）当方は、旅行開始前において運送機関等の運賃、料金の改定、為替相場の変動その他の事由により旅行代金の変動が生じた場合、旅行代金を変更することがあります。
（2）当方は、旅行終了後すみやかにお支払い旅行代金の精算をします
8.旅行業務取扱料金
「別表 旅行業務取扱料金表」をご覧ください。
9.国内宿泊施設の取消料金
（1）旅館・ホテルの取消料は各施設の宿泊約款によります。
（2）一部人員の変更（減員）については、別途取消料を定めています。
（3）払戻しは宿泊日より１ヶ月以内にお申し出ください。
（4）同一旅館・ホテルに連泊の場合は、１泊の宿泊料金を基準として取消料を適用します。
10.海外航空券の変更・取消手続料金
（1）発券後の航空券の旅客名変更は、予約を一旦取消、再度予約をすることになりますので、取消手続料金を申し受けます。
（2）繁忙期の航空券は、お客様にご連絡確認のうえ発券手続きをします。その場合その後の変更取消は、変更手続料金・取消手続料金を申し受けます。
11.当方の責任
（1）当方は、手配旅行契約の履行にあたって、当方又は当方の手配代行者等の故意又は過失によりお客様に損害を与えたときは、その損害を賠償する責に任じます。ただし、損害発生の翌日から起算して2年以内に当方に対して通知があったときに限ります。
（2）お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、官公署の命令その他の当方又は当方の手配代行者の関与しえない事由により損害を被ったとき、当方はその損害を賠償する責任を負うものではありません。
（3）手荷物の損害については、損害発生の翌日から起算して、国内旅行の場合14日以内、海外旅行の場合21日以内に通知があったときに限り、お客様お一人当たり15万円（当方に故意又は重過失がある場合を除く）を限度とします。
12.お客様の責任
お客様の故意、過失により当方が損害を被ったときは、損害を賠償しなければなりません。
13.お客様が出発までに実施する事項
ご旅行に必要な旅券・査証・予防接種証明書などの取得に係る渡航手続きは、お客様ご自身で行っていただきます。現在お持ちの旅券が今回の旅行に有効かどう かの確認、旅券・査証取得はお客様の責任で行ってください。これらの渡航手続き等の代行については、渡航手続き代行料金をいただいてお受けいたします。
14.保健衛生について
渡航先の衛生状況については、厚生労働省検疫感染症情報ホームページでご確認ください。
※ホームページ http://www.forth.go.jp/
15.海外危険情報について
渡航先（国または地域）によっては、外務省「海外危険情報」など国・地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。「海外危険情報」は、外務省「海外安全ホームページ」でご確認ください。
※ホームページ http://www.pubanzen.mofa.go.jp/
16.個人情報の利用目的及び第三者提供について
当方は、旅行申し込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいた だいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービス受領のための手続きに必要な範囲内、それら運送・宿泊機関等に対し、お 客様の個人情報を提供いたします。
〔別表 旅行業務取扱料金表〕
海外旅行
手配旅行に係わる取扱料金
| 区分 | 内容 | 料金 | |
| 手配 料金 |
運送機関、宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 旅行費用総額の15% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき2,000円 | ||
| 運送機関、宿泊機関の手配 | 1件につき2,000円 | ||
| 添乗サービス料金（宿泊、交通費等の旅行実費を除く） | 1人1日につき20,000円 | ||
| 変更 手続 料金 |
運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 変更に係わる部分の 変更前の旅行代金の5% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき2,000円 | ||
| 乗車船券の切換え、再発行 | 1件につき2,000円 | ||
| 宿泊手配の変更 | 1件につき1,000円 | ||
| 取消 手続 料金 |
運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 取消に係わる 旅行代金の15% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき10,000円 | ||
| 未使用乗車船券の清算手配 | 1件につき10,000円 | ||
| 宿泊手配の取消し | 1件につき2,000円 | ||
| 連絡 通信費 |
お客様の依頼により緊急に現地手配等の為の通信連絡を行った場合 | 1件につき2,500円 （電話料、電報代は別） |
|
| 注） | 1 | 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて同一行程により旅行される場合を言います。 |
| 2 | お客様の希望により、変更または取消を行う場合は、運送機関、宿泊機関等の定める取消料のほか、上記変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。 | |
| 3 | 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて1件として扱います。 |
渡航手続代行料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
| 旅券 | （1）申請手続（申請書類作成のみ） | 3,000円 |
| （2）（1）と申請または受領のための都道府県庁への同行案内 | （1）の料金に7,000円増（交通費は別） | |
| （3）（1）と代理申請または法令で認められている代理受理 | （1）の料金に7,000円増（交通費は別） | |
| （4）（1）と緊急渡航手続 | （1）の料金に5,000円増 | |
| 出入力記録書 | （1）出入国記録書類の作成代行 | 一国につき 3,000円 |
| 査証 | （1）申請手続（申請書類作成のみ） | 一国につき 3,000円 |
| （2）移民、留学、役務、長期滞在等特別な目的により渡航する場合 | 12,000円 | |
| （3）査証取得手続代行者に依頼する場合の申請手続き | 4,000円(手配代行者への実費は別） | |
| （5）緊急査証手続 | （1）の料金に4,000円増 | |
| （6）査証免除の手続書類の作成 | （一国につき）2,000円 | |
| 検疫 | 検疫所、保健所、診療所等への同行案内または検疫の取得代行 | 2,000円（処置料、交通費は別） |
| 各種証明書 | 警察証明書、兵役証明書、健康証明書、卒業証明書等の取得同行案内、署名認証の取得代行 | 5,000円（交通費は別） |
| 再入国許可 | 再入国許可の申請手続き | 6,000円 |
| その他 | 上記に含まれないもの | 実費 |
| 注） | 1 | 上記料金は1人または1件を対象とした料金です。 |
| 2 | 上記の各該当料金は合算して申し受けます。 |
相談料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
| 観光旅行 | （1）お客様の旅行計画作成のための相談 | 基本料金（30分まで）2,000円 以降30分ごと2,000円 |
| （2）旅行計画の作成 | 旅行日程1日につき 500円 |
|
| （3）旅行に必要な費用の見積もり （運送機関と宿泊機関等の手配が複合した旅行の場合） |
基本料金2,000円と 旅行日程1日につき 500円 |
|
| （4）運送機関の運賃・料金の見積もり | 1件につき1,000円 | |
| （5）旅行地及び運送、宿泊機関等に関する情報提供 | 資料（A4版）1枚につき500円 | |
| その他の料金 | 留学、移民、国際結婚等特殊な目的を伴う渡航相談 | 基本料金（30分まで）4,000円 以降30分ごと4,000円 |
| お客様の依頼による出張相談 | 上記の料金に5,000円増 | |
その他の料金
| 空港等への 送迎 |
（1）空港等への送迎 但し、お客様の依頼による場合 |
派遣した社員1名につき 10,000円（交通費、宿泊費は別） |
| （2）空港への送迎を深夜、早朝、日曜日、休祭日に 行った場合 但し、お客様の依頼による場合のみ |
派遣した社員1名につき （1）の料金に5,000円増 （交通費、宿泊費は別） |
国内旅行
手配旅行に係わる取扱料金
| 区分 | 内容 | 料金 | |
| 手配 料金 |
運送機関、宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 旅行費用総額の15% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき1,000円 | ||
| 宿泊券のみの場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 宿泊券面の5% | |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき500円 | ||
| 添乗サービス料金（宿泊、交通費などの旅行実費を除く） | 添乗員1人1日につき15,000円 | ||
| 変更手続料金 | 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 変更に係わる部分の 変更前の旅行代金の5% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき500円 | ||
| 乗車船券の切換え、再発行 | 1件につき500円 | ||
| 宿泊手配の変更（宿泊券の切替が必要な場合はそれを含む） | 1件につき500円 | ||
| 取消手続料金 | 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 | 10人以上の団体手配旅行の場合 | 取消に係わる 旅行代金の10% |
| 個人（上記以外の場合） | 1件につき1,000円 | ||
| 運送機関の手配の取消し（未使用乗車船券の清算手続きがある場合はそれを含む） | 1件につき500円 | ||
| 宿泊機関の手配の取消し（未使用宿泊券の清算手続がある場合はそれを含む） | 1件につき500円 | ||
| 連絡 通信費 |
お客様の依頼により緊急に現地手配等の為の通信連絡を行った場合 | 1件につき500円 （電話料、電報代は別） |
|
| 注） | 1 | 団体手配旅行とは、複数の旅行者が代表者を定めて同一行程により旅行される場合を言います。 |
| 2 | お客様の希望により、変更または取消を行う場合は、運送機関、宿泊機関等の定める取消料のほか、上記変更手続料金、取消手続料金を申し受けます。 | |
| 3 | 同一の宿泊機関に連泊する場合は、まとめて1件として扱います。 |
相談料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
| 観光旅行 | （1）お客様の旅行計画作成のための相談 | 基本料金（30分まで） 2,000円 以降30分ごと2,000円 |
| （2）旅行計画の作成 | 旅行日程1日につき500円 | |
| （3）旅行に必要な費用の見積もり （運送機関と宿泊機関等の手配が複合した旅行の場合） |
基本料金2,000円と 旅行日程1日につき500円 |
|
| （4）運送機関の運賃・料金の見積もり | 1件につき1,000円 | |
| （5）旅行地及び運送、宿泊機関等に関する情報提供 | 資料（A4版）1枚につき 500円 |
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| お客様の依頼による出張相談 | 上記の料金に5,000円増 | |